Hacked by G33X & 4LT0 #EMPTY GROUP
АХА – лидер рынка Украины по размерам страховых выплат PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:53

Согласно рейтинга Insurance Top, результаты которого были оглашены недавно, в 1 квартале 2010 года АХА в Украине уверенно заняла первое место среди рисковых компаний по размерам страховых выплат, впервые обогнав национальную СК «Оранта» по квартальным показателям.


Согласно рейтинга Insurance Top, результаты которого были оглашены недавно,  в 1 квартале 2010 года АХА в Украине уверенно заняла первое место среди рисковых компаний по размерам страховых выплат, впервые обогнав национальную СК «Оранта» по квартальным показателям. Страховые выплаты АХА в первом квартале 2010 года составили 77 млн. 754 тыс. грн.
По количеству страховых платежей АХА заняла второе место среди рисковых страховых компаний Украины, собрав в первом квартале 2010 года 176 млн. 478 тыс. грн. премий.
В разрезе платежей по видам страхования АХА стала первой в страховании КАСКО, второй – в медицинском страховании и пятой – в страховании ОСАГО.
Страховые резервы компании в первом квартале 2010 года составили 344 млн. 536 тыс. грн., что делает компанию лидером и по этому показателю.
Активы АХА в первом квартале 2010 года составили 819 млн. 650 тыс. грн.

«В первом квартале 2010 года АХА в Украине выплатила максимальное количество страховых возмещений в отрасли, на деле подтверждая свои обязательства перед клиентами. Рейтинг журнала Insurance Top официально подтвердил лидерские позиции АХА, однако перед нами не стоит цель быть первыми любым путем. Мы хотим оставаться в ТОП-3 крупнейших компаний, но главным приоритетом для нас является стать предпочитаемой компанией для клиентов, партнеров и сотрудников, и показывать положительную динамику роста в сочетании со стабильной прибыльностью», - прокомментировал Андрей Перетяжко, Первый вице-президент АХА в Украине.

Отметим также, что в рейтинге были представлены Страховые компании, наиболее открытые перед клиентами и партнерами. Ряд страховщиков, в силу информационной закрытости, свои финансовые результаты не опубликовали.

Прирост премий АХА в Украине в первом квартале 2010 года составил 31%.
В 2009 году  группа компаний АХА стала наиболее привлекательным брендом среди работодателей на страховом рынке и самой профессиональной компанией Украины по версии газеты «Бизнес».
 

 
АХА стала лучшей страховой компанией Украины PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:53

Группа компаний АХА в Украине стала победителем в номинации «Лучшая страховая компания» по результатам традиционной ежегодной премии Best of Kyiv. Десятый год подряд газета KyivPost проводит онлайн-голосование среди читателей, благодаря которому определяются лучшие компании страны в своей категории.


Изначально номинанты в каждой категории были предложены редакцией Kyiv Post, потом отсортированы панелью экспертов в составе 39 человек, отобравших по пять финалистов в каждой категории. Для определения победителей использовалась смешанная система голосования. Половина рейтинга каждого кандидата определялась с помощью онлайн-голосования более 3000  читателей Kyiv Post. Вторая половина — голосованием 39 экспертов.

«Нам очень приятно получить такое признание, и в первую очередь хочу поблагодарить наших клиентов - читателей газеты Kyiv Post. Их голоса – сама ценная из наград, но кроме того,  это еще и серьезный стимул на будущее. В этом году мы продолжим работать над улучшением качества нашего сервиса и сделаем все возможное для того, чтобы стать предпочитаемой компанией для наших клиентов, партнеров и сотрудников»,  - отметил Глава Правления АХА в Украине Филипп Вотле.

Победа в номинации «Лучшая страховая компания» десятого юбилейного конкурса Best of Kyiv стала третьей подряд для АХА в Украине. 

 
Группа компаний АХА в Украине подводит итоги работы в Украине за 3 года PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:52

3 года назад в конце 2007 французская страховая группа АХА приобрела в Украине 2 страховые компании СК «ВЕСКО» и СК «Украинский Страховой Альянс». За это время АХА стала страховой компанией №1 в Украине по объемам премий, выплат и ключевым видам страхования среди классических страховых компаний рискового сектора.


3 года назад в конце 2007 французская страховая группа АХА приобрела в Украине 2 страховые компании СК «ВЕСКО» и СК «Украинский Страховой Альянс». За это время АХА стала страховой компанией №1 в Украине по объемам премий, выплат и ключевым видам страхования среди классических страховых компаний рискового сектора.

Объединение двух лидеров означало не только увеличение роста надежности или доступности страховых услуг. Сочетание европейских стандартов страхования и усилий двух мощных игроков отрасли позволило говорить о создании новой культуры украинского страхования, как высокоответственного и высокоэтичного бизнеса.

Для группы AXA рынок Украины – очень перспективный и стратегически важный. С начала 2008 года инвестиции АХА в бизнес составили более 131 млн. грн. На 2011 год запланировано инвестировать еще более 44 млн. гривен.

Качество сервиса

Качество сервиса является основным приоритетом для АХА во всем мире. Несмотря на кризис, в Украине компания не заморозила проекты, направленные на улучшение этого показателя.  

В 2010 году в АХА была внедрена новая система сегментации убытков, которая предусматривает разделение их на массовые, специфические и сложные. Это позволяет максимально упростить и ускорить процесс получения страхового возмещения по наиболее простым убыткам - а это около 70% всех страховых случаев.

Внедрение новой IT платформы AVALON уже позволил автоматизировать многие процессы, эффективно отслеживать жизненный цикл договоров страхования, а также значительно ускорить процедуру урегулирования убытков. Благодаря уходу от бумажного документооборота теперь сотрудники центров урегулирования технически способны урегулировать простые убытки за 2-3 дня.

Благодаря успешному использованию программного комплекса AURORA АХА автоматизировала отношения с провайдерами услуг по ремонту застрахованных авто, и может производить не менее 90% выплат – путем прямого перечисления на СТО.

Но главный индикатор успеха компании на рынке – это отзывы клиентов АХА. Ежегодно 20 000 клиентов, получивших страховое возмещение, отвечают на вопросы относительно их впечатления от сервиса компании. По результатам исследования компании GFK в 2010 году AXA является лидером по удельному весу клиентов, удовлетворенных качеством сервиса среди основных конкурентов.

Отзывы клиентов АХА

Финансовые результаты

Кризис 2008-2009 года внес коррективы в работу многих страховых компаний и подорвал доверие клиентов к отрасли в целом. В этой непростой ситуации  АХА в Украине удалось повысить качество сервиса и увеличить долю рынка:

АХА увеличивает долю рынка

Не изменяя своим принципам АХА в Украине продолжает стабильно осуществлять выплаты. В 2010 году объем выплат компаний увеличился на 29%, составив 336 млн. 402 тыс. грн. Совокупный объем собранных премий Группы составил 721 млн. 988 тыс. грн., что на 3% больше по сравнению с аналогичным периодом 2009 года (700 млн. 917 тыс. грн.). Состоянием на 31 декабря 2010 года в управлении АХА в Украине находилось 818 млн. 272 тыс. грн. активов. Объем резервов компаний Группы составил 299 млн. 926 тыс. грн.

Объем резервов Группы компаний АХА

Каналы продаж

Одним из главных направлений своего развития АХА определила дальнейшее развитие основных каналов продаж: региональной сети, банковских и партнерских продаж, сегменту корпоративного бизнеса, а также агентской сети.  Региональная сеть продаж АХА сегодня насчитывает 25 областных подразделений, дирекций и филиалов (около 1 тыс. человек).

По итогам 2010 года во всех ключевых каналах продаж АХА достигла существенного прироста, и компания намерена сохранить эту тенденцию. Амбициозных показателей 2011 года компания планирует достичь, продолжив активное развитие основных каналов продаж. Наибольший прирост компания намерена показать в агентской сети.

Развитию агентской сети АХА уделяет особое внимание. Она позволяет достичь целевых для компании показателей уровня расходов, и при этом достучаться до тех клиентских сегментов, которые сейчас менее доступны. 

За счет диверсификации каналов продаж компания может использовать ресурсы более развитых каналов для развития стратегически важных и перспективных в будущем, например, таких как агентская сеть. Сейчас в АХА работает 1,5 тысячи активных агентов. К концу 2011 года компания будет располагать агентской сетью в  3 тысячи человек.
По итогам 2010 года агентская сеть уже принесла компании более 42 млн. страховых платежей, а на 2011 год запланирована сумма порядка 100 млн. платежей.

Финансы и формирование резервов

Группа АХА в мире традиционно уделяет существенное внимание вопросам финансов и ведет очень строгую финансовую политику.

За управление активами в компаниях группы АХА в Украине  отвечают два комитета. Первый – инвестиционный комитет -  решает, какие именно активы АХА будет инвестировать, структуру активов, определяет партнеров, по которым установлены лимиты в зависимости от их финансового состояния,  период сотрудничества и  факторы риска. Второй комитет по управлению активами и пассивами принимает решения по отдельным специфическим вопросам и предложениям от департаментов продаж или финансов. 

Кроме того, в компании принята система разделения партнеров, существующих и потенциальных, на категории в зависимости от их финансового положения и уровня сотрудничества с АХА. Эксперты компании оценивают процентные ставки, длительность инвестиций, финансовые риски и потенциал развития бизнеса.

Сочетание всех этих инструментов дает нам возможность добиваться прибыльного роста и, вместе с тем, аккумулировать и резервировать достаточные средства для выплат страховых возмещений клиентам своевременно и в полном объеме. Особенно актуальной потребность в таких резервах становится в период кризиса, когда осуществлять страховые выплаты за счет стремительного роста рынка и растущего объема премий уже невозможно.

Активы

Инвестиционный портфель АХА в Украине на 31.12.2010г. составляет 661млн. грн. и имеет следующую структуру:

Инвестиционный портфель АХА в Украине

Персонал

«АХА Страхование» стремится стать компанией, которой отдают предпочтение не только клиенты и партнеры, но и сотрудники.  Профессионализм  команды АХА является ключевым фактором  успеха компании в Украине. Поэтому АХА постоянно инвестирует в развитие своих людей, чтобы оставаться самой профессиональной страховой компанией Украины.

За три года АХА удалось успешно объединить две продающие сети в одну единую команду. Несмотря на кризис и тенденции в финансовом секторе, в течение последних двух лет АХА не сокращали персонал, более того, пакет льгот не был урезан, а компенсационный пакет улучшен.

Количество персонала  АХА

В АХА успешно действуют программы внутренних тренингов (как специализированных – продукты страхования, навыки продаж), так и направленные на личностное развитие – например, программа развития руководителей «АХА Менеджер». Отдельные программы существуют для руководителей высшего уровня.

В Украине, как и в других странах Группы ежегодно проводится опрос мнение сотрудников - SCOPE, которой является основой для всех программ их дальнейшего развития. 

За 2 года показатели вовлеченности персонала (почти 90%) были одними из самых высоких на рынке Украины и самыми высокими в Регионе АХВА Центральной и Восточной Европы.  Согласно последнему анонимному опросу сотрудников, 91% из них гордятся тем, что работают в АХА.
По результатам 2009 года АХА была признана «Лучшим работодателем в страховании» по результатам опроса журнала «For Insurer».  

 
AXA в Центральной и Восточной Европе продолжает расширение PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:52

Cегодня AXA в Центральной и Восточной Европе объявила о приобретении 80% акций второй по величине страховой компании Беларуси «B&B Страхование» (и самой крупной частной страховой компании).


Cегодня AXA в Центральной и Восточной Европе объявила о приобретении 80% акций второй по величине страховой компании Беларуси «B&B Страхование» (и самой крупной частной страховой компании). Этой сделкой  АХА продолжает свое расширение в Центральной и Восточной Европе (ЦВЕ) - одном из самых приоритетных для компании регионе.
Деятельность «B&B Страхование» сконцентрирована на рынке рискового страхования, где общая доля рынка компании составляет 10% (29 миллионов евро доходов в 2009г.), при этом доля рынка добровольного страхования варьируется от 20% до 40% в зависимости от вида страхования. Эта деятельность осуществляется за счет агентской сети, состоящей приблизительно из  260 эксклюзивных агентов.
Белорусский страховой рынок даст AXA существенный потенциал для роста, так как менее 20% владельцев автомобилей имеют полис страхования КАСКО и меньше 15% семей пользуются преимуществами имущественного страхования. 
“Приобретение компании B&B – замечательная возможность для AXA выйти на быстро развивающийся рынок Беларуси. Используя географические и культурные связи между двумя странами, мы намерены повторить здесь успех AXA в Украине, где мы стали лидером на рынке за 3 года ” – прокомментировал Сирилл де Монгольфье, Главный исполнительный директор АХА в регионе Центральной и Восточной Европы.
Завершение этой сделки подлежит, среди прочего, утверждению регуляторными органами и ожидается в первом квартале 2011 года.

Страхование жизни:

  • Присутствие в 5 странах: Польша, Чешская Республика, Венгрия, Словакия и Румыния.
  • Доля рынка AXA с 2006г. по 2009г. увеличилась с 2% до 3% в сфере Страхования Жизни и с 5% до 10% в сфере Пенсионного Страхования. 
  • Всего 2,7 миллиона клиентов (из которых 2,2 миллиона – клиенты в сфере Пенсионного Страхования и 0,5 миллиона - клиенты в сфере Страхования Жизни)
  • Продукты: защита, краткосрочные/среднесрочные сбережения, долгосрочное страхование жизни/пенсионное страхование (пенсионные фонды, регулярные премии, аннуитеты).
  • Дистрибуция: 35% - собственные каналы продаж, 65% внешние каналы продаж.

Рисковое страхование и банковская деятельность:

  • AXA осуществляет деятельность по Рисковому страхованию в Центральной и Восточной Европе, начав бизнес с нуля в Чешской Республике, Словакии и Польше, а также через совместные предприятия в Украине с Укрсиббанком и компанию Ресо-Гарантия в России, где доля участия АХА составляет 36,7%. За три года AXA заняла первое место на украинском рынке с долей рынка 11%.
  • AXA также осуществляет розничную банковскую деятельность в Венгрии (доля рынка составила 4% в 2009г.).

О Группе АХА

Группа AXA является мировым лидером в сфере страхования и управления активами с 216,000 сотрудниками, которые обслуживают 96 миллионов клиентов в 57 странах. Согласно МСФО доходы за первое полугодие 2010г. составили 49,9 млрд. евро и прибыль от основной деятельности - 2,1 млрд. евро. На 30 июня 2010г. в компании AXA находилось 1089  млрд. евро активов под управлением. Акции АХА зарегистрированы в категории «А» на рынке ценных бумаг Euronext Paris под тикерным символом CS (ISN FR0000120628 – Bloomberg: CS FP – Reuters: АХАF.PA). Американские Депозитарные Акции АХА зарегистрированы на внебиржевом рынке ценных бумаг на платформе QX под тикерным символом AXAHY.
Группа включена в основные международные индексы SRI, такие как индекс устойчивости Доу Джонса (DJSI) и индекс FTSE4GOOD.

Об АХА в Украине

АХА в Украине представлена двумя крупными компаниями: СК «АХА Страхование» и СК «АХА Украина».
По итогам 9 месяцев 2010 года АХА занимает 1-е место по выплатам страховых возмещений (по данным журнала TOP Insurance). 

 
АХА в Украине – самая эффективная компания страхового сектора PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:51

30 ноября в бутик-отеле «Опера» издательство «Экономика» и журнал «ТОП-100. Рейтинг лучших компаний Украины» провели ежегодную церемонию награждения ТОП-100 крупнейших и самых эффективных компаний Украины. АХА в Украине была признала самой эффективной компанией страхового рынка в 2009 году.


«Для нас это звание — признание того, что наши инвестиции и усилия, направленные на повышение эффективности работы и качества обслуживания клиентов оказались успешными. Всего 3 года назад АХА вышла на страховой рынок Украины, а уже сейчас является его лидером. При этом АХА в Украине продолжает придерживаться стратегии прибыльного роста бизнеса и главным своим приоритетом считает  качество сервиса», — прокомментировал Филипп Вотле Председатель Правления АХА в Украине.

Рейтинг составлялся одним из ведущих экономических издательств страны на основании показателей финансовой деятельности компаний за 2009 год. Исследования, результаты которого используются при составлении рейтинга, проводятся среди крупнейших компаний всех сфер экономики.

В этом году в рейтинге участвовали не только компании, которые по результатам года получили наибольший доход, но и те, кому удалось продемонстрировать высокие темпы роста дохода и рентабельности, несмотря на кризис в экономике. 

 
АХА в Украине снова оценила удовлетворенность своих клиентов PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:51

АХА в Украине провела очередной замер удовлетворенности клиентов, которые прошли через центры выплат компании.


АХА в Украине провела очередной замер удовлетворенности клиентов, которые прошли через центры выплат компании.    

Так в ноябре 2010 года, доля клиентов, довольных качеством обслуживания в центрах урегулирования АХА составила 82%. Доля недовольных по этому же показателю - всего 7%. Вырос и процент клиентов, удовлетворенных профессионализмом сотрудников АХА – 84% и всего 5% недовольных.

«В планах АХА на текущий, 2010, год было значительное повышение «планки сервиса» и достижение 80% доли клиентов, удовлетворенных качеством урегулирования убытков. Еще до окончания года, можем сказать, что нам это удалось в полной мере», - отметил  Максим Межебицкий, вице-президент АХА в Украине.

Степень удовлетворенности АХА оценивает среди клиентов, имевших страховые случаи, ведь именно выплаты страховых возмещений - один из важнейших показателей высокого уровня сервиса для страховых компаний.

Данный опрос проводился среди клиентов, получивших выплаты по договорам астострахования (КАСКО).  

 
АХА в Украине выплатила рекордно большую сумму за неделю PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:50

За прошедшую неделю, с 6 по 12 декабря 2010 года, АХА в Украине выплатила своим клиентам более 15 миллионов гривен.


За прошедшую неделю, с 6 по 12 декабря 2010 года, АХА в Украине выплатила своим клиентам более 15 миллионов гривен.

На прошлой неделе самые крупные выплаты были произведены корпоративным клиентам СК «АХА Страхование» по договорам страхования имущества. Производственным предприятиям города Черкасс Компания выплатила 8 миллионов 813 тысяч гривен страхового возмещения за имущество, пострадавшее от пожара.
 
Большое количество выплат пришлось и на договора страхования наземного транспорта – 2 млн. 944 тыс. гривен. Всего за этот период было урегулировано 476 страховых случаев по договорам КАСКО.

По договорам медицинского страхования на прошлой неделе было выплачено 1 млн. 947 тыс. грн. по 120 страховым случаям.

Выплаты по договорам ОСАГО за прошедшую неделю также были рекордно высокими: 1 млн. 199 тыс. грн. по 125 страховым случаям.  

 
АХА в Украине выплатила около 9 млн. гривен PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:50

СК «АХА Страхование» выплатила двум предприятиям города Черкассы 8 миллионов 813 тысяч гривен страхового возмещения за имущество, пострадавшее от пожара.


СК «АХА Страхование» выплатила двум предприятиям города Черкассы 8 миллионов 813 тысяч гривен страхового возмещения за имущество, пострадавшее от пожара.

Пожар возник на территории черкасского предприятия ОАО «Темп» в помещении цеха, где компанией «Темп-Маш»  монтировалась линия по производству войлока. Пожар охватил ориентировочно 600-700 квадратных метров. Во время его тушения обрушилась крыша на площади 480 квадратных метров, а также были частично  разрушены стены.

Клиенты получили такую крупную выплату точно в срок, что является доказательством успешности внедряемой стратегии урегулирования убытков в компаниях Группы АХА в Украине, которая предусматривает предоставление качественного сервиса не только во взаимодействии с частными клиентами, но при урегулировании крупнейших для украинского страхового рынка страховых случаев корпоративных клиентов.


 

 
АХА устанавливает рекорд Украины PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:50

Во время празднования трехлетия компании АХА в Украине установила рекорд Украины. Сертификат, удостоверяющий это, был вручен Главе Правления АХА в Украине Филиппу Вотле.


Во время празднования трехлетия компании АХА в Украине установила рекорд Украины. Сертификат, удостоверяющий это, был вручен Председателю Правления АХА в Украине Филиппу Вотле.

Рекорд был зафиксирован в категории массовые мероприятия – за самый большой логотип компании, созданный наибольшим количеством сотрудников одной и той же компании за самый короткий промежуток времени, и в дальнейшем трансформированный во флаг Украины.

«У нас появился еще один повод для гордости! Команда АХА стала рекордсменом Украины, показав свое умение действовать быстро и слаженно. Это очень приятно, поскольку наши люди – их профессионализм и командный дух -  ключевой фактор нашего успеха в Украине», - отметил Филипп Вотле, Председатель Правления АХА в Украине.

В установлении рекорда принимали участие 888 сотрудников компании, которым удалось составить логотип размерами 30 на 50 метров, который за 11 секунд превратился во флаг Украины.

Рекорд, занесенный в «Книгу рекордов Украины», был приурочен к празднованию Дня Компании АХА в Украине.
 

 
АХА в Украине подвела итоги деятельности PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:49

Группа компаний АХА в Украине подвела итоги деятельности за девять месяцев 2010 года, продемонстрировав существенный рост по целому ряду ключевых показателей.


Так, совокупный объем собранных премий Группы составил 537 млн. 683 тыс. грн., что на 8% больше по сравнению с аналогичным периодом 2009 года (499 млн. 006 тыс. грн.). Объем выплат компаний увеличился на 34,5%, составив 246 млн. 103 тыс. грн. Состоянием на 1 октября 2010 года в управлении АХА в Украине находилось 837 млн. 433 тыс. грн. активов. Объем резервов компаний Группы составил 328 млн. 229 тыс. грн.
АХА в Украине продолжает придерживаться стратегии прибыльного роста бизнеса и главным своим приоритетом считает  качество сервиса.
По результатам регулярно проводимого опроса клиентов, около 83% клиентов удовлетворены качеством обслуживания при урегулировании убытков.
Благодаря внедренной системе сегментации, 72% убытков в сентябре и в августе были оплачены за 30 дней с момента заявления.  

 
Акция «Отдых в подарок от АХА». Победитель получает ваучер на поездку в Карпаты PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:49

Победитель получает ваучер на поездку в Карпаты. Активные участники акции получат мобильные телефоны и наручные часы.


Детальные  условия  акции на странице  agent.axa-ukraine.com. Акция проходит с 14 октября 2010 года по 10 февраля 2011 года включительно   в Киеве,  Львове и  Донецке.

 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 Следующая > Последняя >>

Страница 2 из 6


Карта сайта