Hacked by G33X & 4LT0 #EMPTY GROUP
АХА подтверждает позицию страхового бренда №1 в мире PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:49

На днях всемирно известное маркетинговое агентство Interbrand опубликовало Рейтинг глобальных брендов 2010 года. Как и в прошлом году, Группа АХА была признана страховым брендом №1 в мире, значительно опередив ближайшего конкурента - страховую компанию Allianz.


В общем рейтинге 100 самых дорогих брендов Группа АХА заняла 56 позицию в мире (стоимость бренда 6 694 млн. долл. США) и 3-ю среди глобальных французских брендов, после Vuitton и L'Oreal.

В этом году АХА сделала удачные инвестиции в новое позиционирование бренда – «змінюємо/стандарти» - заявив о своем намерении вести бизнес ответственно и выстраивать отношения доверия с клиентами, акционерами и сотрудниками. Кроме того, компания значительно улучшила свои позиции в вопросах социальной ответственности.

Во время официальной презентации рейтинга,  Директор агентства Interbrand отметил, что АХА может гордиться «образцовым бренд-менеджментом».

Напомним, что в Украине Группа АХА представлена двумя компаниями: «АХА Страхование» и «АХА Украина».

AXA Group –мировой лидер в сфере финансовой защиты. АХА Group осуществляет деятельность по всему миру с наибольшей концентрацией активности в Европе, Северной Америке и Азиатско-тихоокеанском регионе. В 2009 году доходы группы составили 90,1 миллиардов евро и  3,5 миллиарда евро скорректированной прибыли. Состоянием на 13 декабря 2009 года в управлении АХА было сосредоточено 1 015 миллиардов евро активов.

АХА в Украине – лидер страхового рынка Украины. Прирост премий АХА в Украине в первом квартале 2010 года составил 31%. Состоянием на 1 апреля 2010 года в управлении компаний группы АХА в Украине сосредоточено около 820 млн. грн. активов.
 

 
АХА в Украине оценила удовлетворенность своих клиентов PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:48

АХА в Украине подвела итоги 1-го квартала по степени удовлетворенности клиентов, которые прошли через центры выплат компании.


АХА в Украине подвела итоги 1-го квартала по степени удовлетворенности клиентов, которые прошли через центры выплат компании.    

Так, доля клиентов, довольных качеством обслуживания сотрудниками АХА, которые занимались урегулированием их страхового случая, их  желанием помочь, уважением, вежливостью и доброжелательностью в І кв. 2010 г. составила 79%. Доля недовольных по этому же показателю составила 8%.

«Степень удовлетворенности мы оцениваем среди клиентов, имевших страховые случаи, ведь именно выплаты страховых возмещений - один из важнейших показателей высокого уровня сервиса для страховых компаний. Оценка удовлетворенности позволяет вовремя получить обратную связь от клиентов и является составляющей стратегии качественного урегулирования убытков АХА», - заявил  Максим Межебицкий, вице-президент АХА в Украине.

Опрос проводился среди клиентов, получивших выплаты по договорам астострахования (КАСКО).


АХА в Украине – лидер страхового рынка Украины. Прирост премий АХА в Украине в 2009 году составил 17%. Состоянием на 1 апреля 2010 года в управлении компаний группы АХА в Украине сосредоточено около 820 млн. грн. активов.
В 2009 году  группа компаний АХА стала наиболее привлекательным брендом среди работодателей на страховом рынке и самой профессиональной компанией Украины по версии газеты «Бизнес».  

 
АХА расширяет присутствие в Центральной и Восточной Европе PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:48

Сегодня, 6 июля 2010 года АХА огласила об успешном завершении всех процедур, связанных с покупкой страховой компании Omniasig Life в Румынии. Благодаря этой сделке АХА получила контроль над 100% акций румынского страховщика.


«Выход на румынский рынок страхования жизни дает нам дополнительную возможность развивать свой бизнес в регионе Центральной и Восточной Европы», - заявил Сирилл де Монтгольфье, Исполнительный директор АХА в регионе Центральной и Восточной Европы.
Рынок Румынии, с низким уровнем проникновения страхования (соотношение собранных премий к ВВП страны) по сравнению с другими странами Европейского союза, предлагает АХА солидный потенциал для роста.
Новое приобретение АХА в Румынии - страховая компания Omniasig Life, основанная в 1997 году и ранее принадлежавшая Vienna Insurance Group, предоставляла услуги по страхованию жизни и накопительному страхованию.
«Наша цель, совместно с командой на местах, добиться роста бизнеса АХА в Румынии и стать на этом рынке прибыльной, стабильной и предпочитаемой компанией», - добавил Сирилл де Монтгольфье.   

AXA Group –мировой лидер в сфере финансовой защиты. АХА Group осуществляет деятельность по всему миру с наибольшей концентрацией активности в Европе, Северной Америке и Азиатско-тихоокеанском регионе. В 2009 году доходы группы составили 90,1 миллиардов евро и  3,5 миллиарда евро скорректированной прибыли. Состоянием на 13 декабря 2009 года в управлении АХА было сосредоточено 1,015 миллиардов евро активов.

АХА в Украине – лидер страхового рынка Украины. Прирост премий АХА в Украине в 2009 году составил 17%. Состоянием на 1 апреля 2010 года в управлении компаний группы АХА в Украине сосредоточено около 820 млн. грн. активов.
В 2009 году  группа компаний АХА стала наиболее привлекательным брендом среди работодателей на страховом рынке и самой профессиональной компанией Украины по версии газеты «Бизнес».
 

 
Группа компаний АХА в Украине подвела итоги деятельности за первое полугодие PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:48

Группа компаний АХА в Украине подвела итоги деятельности за 1-ое полугодие 2010 года, продемонстрировав существенный рост по целому ряду ключевых показателей.


Так, совокупный объем собранных премий Группы составил 340 млн. 100 тыс. грн., что на 16% больше по сравнению с аналогичным периодом 2009 года (292 млн. 670 тыс.). Уровень выплат компаний увеличился на 38%, составив 168 млн. 620 тыс. грн. За первое полугодие 2010 года АХА в Украине заключила более 226 тыс. страховых договоров.
В компании также отметили, что вместе с ростом бизнеса АХА в Украине растет и количество клиентов, довольных сервисом, который они получают. В І кв. 2010 г. удовлетворенность клиентов, прошедших через процесс урегулирования убытков в компании, составила 79%. При этом работа над повышением этого показателя продолжается. Недавно в АХА была внедрена новая система сегментации убытков, которая предусматривает разделение их на массовые, специфические и сложные. Это поможет максимально упростить и ускорить процесс получения страхового возмещения по наиболее простым убыткам - а это около 70% всех страховых случаев.
Кроме того, АХА в Украине продолжает активное развитие дистрибуционной и агентской сетей. За первое полугодие 2010 года агентская сеть компании выросла почти вдвое. Больше того, для удобства клиентов был разработан и внедрен сервис, предусматривающий доставку страхового полиса на дом в течение 3 часов. При этом заказать полис можно любым удобным способом – по телефону через колл-центр, он-лайн на веб-сайте АХА или обратившись в офис компании или ее партнеров.
Кроме того, АХА продолжает реализовывать стратегию повышения эффективности работы персонала, в первую очередь за счет инвестиций в обучение своих сотрудников.


АХА в Украине – лидер страхового рынка Украины. Состоянием на 1 апреля 2010 года в управлении компаний группы АХА в Украине сосредоточено около 820 млн. грн. активов.
В 2009 году  группа компаний АХА стала наиболее привлекательным брендом среди работодателей на страховом рынке и самой профессиональной компанией Украины по версии газеты «Бизнес».

 
АХА в Україні підбила підсумки діяльності за перше півріччя діяльності. PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:43

Група компаній АХА в Україні підбила підсумки діяльності за 1-е півріччя 2010 року, продемонструвавши суттєве зростання за цілою низкою ключових показників.

Так, сукупний обсяг зібраних премій Групи склав 340 млн. 100 тис. грн., що на 16% більше в порівнянні з аналогічним періодом 2009 року (292 млн. 670 тис.). Рівень виплат компаній збільшився на 38%, склавши 168 млн. 620 тис. грн. За перше півріччя 2010 року АХА в Україні заключила більше 226 тис. страхових договорів.

У компанії також відзначили, що разом із зростанням бізнесу АХА в Україні росте і кількість клієнтів, задоволених сервісом, який вони отримують. У І кв. 2010 р. задоволеність клієнтів, які пройшли через процес врегулювання збитків у компанії, склала 79%. При цьому робота над підвищенням цього показника триває. Нещодавно в АХА була запроваджена нова система сегментації збитків, яка передбачає розділення їх на масові, специфічні та складні. Це допоможе максимально спростити та прискорити процес отримання страхового відшкодування за найпростішими збитками – а це близько 70% всіх страхових випадків. 

Окрім того, АХА в Україні продовжує активний розвиток дистрибуційної та агентської мереж. За перше півріччя 2010 року агентська мережа компанії виросла майже вдвічі. Більше того, для зручності клієнтів було розроблено та впроваджено сервіс, який передбачає доставку страхового поліса додому протягом 3 годин. При цьому замовити поліс можна будь-яким зручним способом – за телефоном через колл-центр, он-лайн на веб-сайті АХА чи звернувшись в офіс компанії чи її партнерів.

До того ж АХА продовжує реалізувати стратегію підвищення ефективності роботи персоналу, в першу чергу за рахунок інвестування в навчання своїх співробітників.

АХА в Україні – лідер страхового ринку України. Станом на 1 квітня 2010 року в управлінні компаній групи АХА в Україні зосереджено близько 820 млн. грн. активів.

У 2009 році група компаній АХА стала найпривабливішим брендом серед роботодавців на страховому ринку та найбільш професійною компанією України за версією газети «Бізнес».

 
Про компанію PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:41

 

Про компанію

 

AXA Group (Франція) – це світовий лідер в сфері фінансового захисту. АХА Group здійснює свою діяльність по всьому світу з найбільшою концентрацією діяльності в Європі, Північній Америці та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні.

57 країн діяльності
96 мільйонів клієнтів
216 000 працівників та комерційних партнерів
400,000 акціонерів
90,1 мільярд євро доходів в 2009 році
3,5 мільярди євро зкорегованого прибутку в 2009 році

АХА Group посідає 1 позицію за обсягом зібраних страхових нетто-премій серед страхових компаній світу.

AXA Group в Україні представляють відразу дві великі компанії - СК «АХА Страхування»і СК «АХА Україна». Команди з 14-річним досвідом лідерства на ринку об'єдналися, щоб зробити страхування ще надійнішим і доступнішим для клієнтів. Сьогодні АХА Group в Україні довіряє більше півмільйона клієнтів.

Позитивна тенденція розвитку страхової компанії"АХА Страхування" підтверджується обсягом страхових платежів, які в 2009 році компанія зібрала на суму 344,6 млн грн., це на 16% більше, ніж за підсумками 2008 року. Виплати страхового відшкодування компанії склали 137,7 млн. грн., що на 33%,  ніж за 12 місяців 2008 року.

СК «AXA Страхування» спеціалізується на автострахуванні (КАСКО), майновому страхуванні, страхуванні цивільно-правової відповідальності (ОСЦПВ), страхуванні від нещасних випадків, медичному страхуванні та інших видах страхування.

 
Французская АХА Group, один из мировых лидеров в страховании и управлении активами, отчиталась о результатах за 2009 финансовый год и дала прогнозы на 2010 год PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:40

Финансовые результаты. Согласно отчету АХА Group, в прошлом финансовом году в бизнесе группы были представлены такие направления (в %-ах к прибыли от основной деятельности (underlying earnings) 2009 финансового года): страхование жизни — 54%, рисковое страхование — 38%, управление активами — 8%. Географически наибольшие и равные доли (в %-ах к доходу 2009 года) приходились на такие регионы как Франция и Северная/Центральная и Восточная Европа (по 26%), на втором месте был регион Средиземноморье/Латинская Америка — 16%, на третьем — Северная Америка (13%), на четвертом — Азия/Тихоокеанский регион, включая Японию (11%), далее шел регион Великобритания/Ирландия (8%).

Валовой доход группы (gross revenues) по итогам 2009-го финансового года относительно 2008 финансового года снизился незначительно — на 3% до 90,1 млрд.евро. Прибыль от основной деятельности (underlying earnings) составили 3,9 млрд. евро против 4 млрд. евро в 2008-ом. Чистая прибыль значительно выросла — 3,6 млрд. евро против 0,9 млрд. евро по итогам 2008-го. Дивиденды на одну акцию выросли на 38% — с 0,4 до 0,55 евро за акцию. Вложенная стоимость Группы (Group Embedded Value) выросла на 49% с 9 до 13,4 евро за акцию.

Доход в разрезе сегментов (Revenues by segment) распределился таким образом. Наибольший рост наблюдался в сегменте международного страхования (рост на 2% до 2,86 млрд.евро). На втором месте по росту рисковое страхование (+1% до 26,2 млрд.евро). В остальных сегментах наблюдалось падение: -25% в сегменте управления активами (показатель дохода в 2009 финансовом году относительно 2008 финансового года снизился с 3,9 млрд.евро до 3,1 млрд.евро); в сегменте страхование жизни/накопления доход упал на 4% (с 57,9 до 57,6 млрд.евро). При этом, прибыль от основной деятельности (Underlying earnings) демонстрирует несколько иные тенденции:  в сегменте страхование жизни/накопления в 2009 финансовом году они выросли на 51% относительно предыдущего года с 1,5 до 2,3 млрд.евро. В рисковом сегменте напротив упали на 30% с 2,4 до 1,7 млрд.евро (убыточность выросла на 3,7 пункта до 70,9%). В сегменте международного страхования премии выросли на 54% до 286 млрд.грн.

Наибольший рост по уровню страхового дохода (исключая международное страхование, управление активами, банковские операции и доли в совместном капитале (holdings)) по регионам показали: Франция (+11) и Средиземноморье/Латинская Америка (+13%),  а наибольшее падение Северная Америка (-32%).

Комментарии к итогам. «2009 год можно назвать годом контрастов, — комментирует результаты 2009 финансового года глава Совета директоров АХА Group Анри де Кастр. — Он закончился лучше, чем начинался, и для Группы по итогам принес ощутимые результаты. Несмотря на то, что уровень бизнес-активности в начале года был довольно слабым, во второй половине года он возрос, особенно в лайфовом секторе. Это отразилось на доходах, которые несколько упали относительно 2008 года, однако показали хорошую тенденцию в четвертом квартале». По мнению Анри де Кастра, год был противоречивым также еще и потому, что лайфовый сегмент показал хороший объем премий, тогда как в рисковом секторе премии упали, в том числе из-за влияния рецессии. «Что касается рискового страхования, то несмотря на двойное негативное влияние бизнес-среды (рецессия) и рост уровня убыточности (из-за природных катаклизмов), мы все же смогли прирастить новый бизнес и привлечь 1 млн.новых клиентов. Это стало возможным благодаря привлекательности и надежности наших продуктов. В этом направлении мы будем двигаться и в этом году. Худшее уже позади, а потому у нас есть надежда на то, что в этом году развитие будет происходить по гораздо более оптимистичному сценарию», — отмечает глава Совета директоров АХА Group.

В целом по прошлому году чистая прибыль группы выросла в четыре раза по сравнению с предыдущим годом. Все это позволяет с оптимизмом смотреть в будущее и объявить на собрании акционеров о росте дивидендов примерно на 40%. Так, если в прошлом году дивиденды серьезно упали, то в этом они существенно вырастут, комментирует Анри де Кастр.

Приоритеты-2010. Как отмечают у Группе, несмотря на неопределенность в мировой экономике, развитию в 2010 году будут содействовать: растущие потребности в долгосрочных накопительных продуктах в большинстве развитых стран, а также вхождение в «цикл роста» цены на продукты рискового страхования; рост понимания различий между страхованием и банковской моделью. При этом положительными факторами для развития АХА Group в 2010 году будет положительный имидж и восприятие бренда, а также высокий уровень оказываемого сервиса. Что касается первого фактора, согласно рейтинга международной компании Interbrand, АХА является:

— страховым брендом номер один в мире;

— имеет лучший рейтинг по росту качества сервиса среди финансовых брендов;

— занимает третье место среди самых дорогих французских брендов. 

Что касается качества обслуживания, индекс удовлетворенности клиентов сервисом вырос с 79 пунктов в 2007 году до 82 в 2009-ом.

Также крайне важно, что за время последних двух кризисов АХА Group сохранила независимость от государства (не получала государственной поддержки), а потому имеет полную свободу в реализации стратегии роста в перспективе.

 
В аналитическом отчете Группы очерчены основные приоритеты и возможности 2010 года:

1.    Развитие и расширение продуктового портфеля

2.    Построение разветвленной дистрибуции для предоставления более широкого спектра продукции большему числу клиентов.

3.    Новые универсальные предложения по лайфу.

4.    Увеличение средней премии в рисковом страховании (наибольший рост цены коснется Великобритании, которая занимает наименьшую долю в доходах Группы по итогам 2009 финансового года).

5.    Оптимизация менеджмента для усиления бизнеса.

 
Как комментирует перспективы текущего года Анри де Кастр, 2010 год будет лучше предыдущего, хотя ситуация и не до конца прояснится. «Мы однозначно видим для себя преимущества в сегменте страхования жизни и накоплений, управлении активами (учитывая темпы накоплений и растущие «рисковые аппетиты» клиентов-вкладчиков), а также рисковом страховании за счет возврата на «растущий ценовой цикл». Мы намерены удерживать на высоком уровне степень удовлетворенности клиентов. Учитывая желание группы расти, мы намерены расширять линейку продуктов, особенно в разрезе защиты и здоровья; выходить на новые растущие рынки, где в перспективе видим хороший рост и достаточно высокий уровень прибыльности бизнеса. Комбинация всех этих инициатив должна дать хорошие «всходы», — убежден глава Совета директоров АХА Group.  

 
Группа АХА в Украине.

Прирост премий АХА в Украине в 2009 году составил 17%.

По итогам 2009 года АХА занимает 1-е место по сбору премий на рынке автострахования, а также 2-е место в ритейловом имуществе.

По результатам опроса мнений клиентов АХА, 72 % опрошенных довольны эффективностью работы и качеством обслуживания при урегулировании убытков.

По итогам 2009 года  группа компаний АХА стала самым привлекательным брендом среди работодателей на страховом рынке.

 
Страховая группа AXA и National Australia Bank за $12,3 млрд. купят управляющую компанию Axa Asia Pacific PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:40

National Australia Bank Ltd. и Axa SA договорились о покупке управляющей компании Axa Asia Pacific Holdings Ltd. за 13,3 млрд австралийских долларов ($12,3 млрд), - сообщило агентство Финмаркет со ссылкой на Bloomberg.

National Australia Bank заплатит 4,6 млрд долларов за австралийские и новозеландские активы Axa Asia Pacific, в то время как французская страховая компания Axa приобретет азиатский бизнес за 9,4 млрд австралийских долларов ($8,6 млрд).

Axa, которая занимает второе по величине место среди страховщиков Европы, сейчас владеет 54% Axa Asia Pacific. Французская компания уже второй раз за последние пять лет пытается выкупить свое подразделение в Азиатско-Тихоокеанском регионе с целью компенсировать за счет быстро развивающихся стран региона ослабление спроса в США и Европе.

В рамках достигнутого во вторник соглашения миноритарные акционеры Axa Asia Pacific могут получить по 6,43 австралийского доллара за каждую акцию денежными средствами или по 1,59 доллара деньгами и 0,1745 акции National Australia Bank.

Сделка станет одной из крупнейших среди операций по слияниям и поглощениям в Азии в этом году.

Axa Asia Pacific намерена затратить около 700 млн австралийских долларов из полученных средств на погашение долга перед материнской компанией.

Axa Asia Pacific занимается страхованием жизни и управляет активами состоятельных лиц в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Компания работает в Гонконге, Китае, Сингапуре, Индонезии, Таиланде, Индии, Малайзии, Австралии, Новой Зеландии и на Филиппинах. В Австралии и Новой Зеландии персонал компании насчитывает более 2,3 тыс. человек, в странах Азии - около 1,9 тыс. человек.

 
АХА в Украине — самая профессиональная компания Украины по версии газеты «Бизнес» PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:40

Газета «Бизнес» ежегодно составляет «Финансовый рейтинг-2009». В этом году вышел двенадцатый выпуск этого рейтинга.

Победители определяются путем подсчета голосов экспертов финансового рынка. Для этого проводится анкетирование среди всех читателей газеты, работающих на финансовых рынках страны. Отбор победителей «Финансового рейтинга» проводится в четырех номинациях: Банкир года; Самый профессиональный банк; Личность страхового рынка; Самая профессиональная страховая компания. В каждой номинации определяется только три призовых места.

«Нам очень приятно, что уровень профессионализма нашей компании оценили так высоко,  — отмечает Андрей Перетяжко, вице-президент Группы компаний АХА в Украине. — Тем более, что кризис для всех компаний стал настоящей проверкой на профессионализм и потребовал немалых усилий для удержания своих позиций. Я уверен, что оставаться наиболее предпочитаемой компанией для клиента невозможно, не соответствуя критерию профессиональности. А для этого компании нашей группы проводят огромную работу по совершенствованию бизнес-процессов, качества сервиса для клиентов, оперативности выплат и другим процессам».

Справка: На сегодняшний день 72% клиентов удовлетворены качеством обслуживания в компаниях Группы АХА в Украине. В планах Группы на текущий год — повышение «качественной планки» по сервису и достижение уровня 80%-ной доли клиентов, которые были довольны качеством урегулирования в компаниях группы. Ожидается, что к концу 2010 года вырастет скорость  урегулирования убытков. При этом на 10% (до 80%) вырастет доля клиентов, удовлетворенных качеством сервиса при урегулировании. На 17% возрастет продуктивность работы сотрудников департамента урегулирования.

По итогам 2009 года  группа компаний АХА стала самым привлекательным брендом среди работодателей на страховом рынке

 
Украина: АХА выплатила 6,6 млн.грн. по крупному убытку в тепличном хозяйстве в Киевской области PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:39

АХА выплатила 6,6 млн. грн. в качестве возмещения ущерба, нанесенного пожаром, который произошел в крупном тепличном хозяйстве в Киевской области. 

Убыток произошел в конце февраля, а непосредственно выплата была осуществлена уже в конце апреля. В компании отмечают, что высокая оперативность настолько крупной выплаты является результатом реализации стратегии качественного урегулирования убытков.

Как было заявленной Группой компаний АХА в Украине, в планах компании на текущий год — повышение «качественной планки» сервиса и достижение уровня 80%-ной доли клиентов, которые довольны качеством урегулирования страховых случаев в компаниях группы. 

Как отмечает Максим Межебицкий, вице-президент Группы компаний АХА в Украине, на сегодняшний день в компании достигнут высокий уровень качества обслуживания, о чем свидетельствует почти 70%-ная доля клиентов, полностью удовлетворенных сервисом при урегулировании страхового события.

 
Cтраховые выплаты PDF Печать E-mail
Автор: g33x   
27.03.2011 16:39
03.11.2010  Украина: СК «АХА Страхование» выплатила за пожар на крупном предприятии Донецкой области более 3 млн. грн.
СК «АХА Страхование» выплатила крупному предприятию Донецкой области 3 миллиона гривен страхового возмещения за имущество, пострадавшее от пожара.

В августе 2010 года на предприятии возник пожар. Огнем повреждено технологическое оборудование предприятия.

Клиент получил крупную выплату точно в срок, что является доказательством успешности внедряемой стратегии урегулирования убытков в компаниях Группы АХА в Украине, которая предусматривает предоставление качественного сервиса не только во взаимодействии с частными клиентами, но при урегулировании крупнейших для украинского страхового рынка страховых случаев корпоративных клиентов.
 
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 Следующая > Последняя >>

Страница 3 из 6


Карта сайта